I. Bảo hành với sản phẩm mới
Surface Store cam kết bảo hành chính hãng cho toàn bộ sản phẩm mới theo chính sách của nhà sản xuất (Microsoft, Apple…).
- Tháng đầu tiên: 1 đổi 1 nếu có lỗi từ nhà sản xuất (lỗi phần cứng, không do tác động ngoại lực).
- Tháng thứ 2 đến hết hạn: bảo hành/sửa chữa theo tiêu chuẩn hãng.
Khách hàng vui lòng giữ hộp, phụ kiện và hoá đơn/serial để được hỗ trợ nhanh nhất.
II. Bảo hành với sản phẩm Like New
Sản phẩm Like New được kiểm tra kỹ và bảo hành tại Surface Store. Thời hạn và điều kiện bảo hành ghi rõ trên phiếu khi mua hàng.
- Bảo hành phần cứng theo thời hạn cam kết khi mua.
- Hỗ trợ kỹ thuật trọn đời cho khách hàng của Surface Store.
III. Thông tin thêm
Để tra cứu thời hạn bảo hành, nhập số serial sản phẩm vào ô tra cứu phía trên. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ hotline để được hỗ trợ.
